Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cpc3

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "cpc3" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website cpc3.tech và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại đây, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ jackpot và các trò chơi khác.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của cpc3.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng cpc3.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương được nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số dư được cpc3 tặng thêm thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ mà cpc3 được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc3, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên cpc3 (trong trường hợp đặc biệt, cần được sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý);
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng cpc3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho cpc3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

cpc3 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình KYC có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán.

cpc3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thanh toán bằng USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử chính danh của người dùng đã đăng ký;
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–3 phút;
• cpc3 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh KYC;
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5–15 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xét duyệt thêm;
• cpc3 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được tính vào số tiền có thể rút.

Mỗi trò chơi trên nền tảng cpc3 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. cpc3 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm toán độc lập quốc tế, đảm bảo tính công bằng trong mọi kết quả trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, cpc3 sẽ:

• Cố gắng phục hồi trạng thái trò chơi đến điểm ngay trước khi xảy ra sự cố nếu có thể;
• Hoàn trả tiền cược cho ván đấu bị ảnh hưởng nếu không thể phục hồi kết quả;
• Thông báo cho người dùng về cách xử lý trong thời gian sớm nhất.

Kết quả được xác nhận và hiển thị trên hệ thống của cpc3 là kết quả chính thức cuối cùng. Trong trường hợp có sai lệch giữa màn hình người dùng và hệ thống do lỗi kết nối, dữ liệu từ máy chủ cpc3 sẽ được ưu tiên.

cpc3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác);
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (x20–x35) trước khi được rút – con số cụ thể tùy theo từng chương trình;
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ khi nhận thưởng;
• Tiền thưởng không hoàn thành đúng hạn sẽ tự động bị thu hồi;
• cpc3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng cpc3:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi;
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả (chip dumping, collusion);
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng;
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc thu thập nhiều phần thưởng chào mừng;
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc gây tổn hại đến người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ;
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền, hoặc quyền riêng tư qua hệ thống của cpc3.

cpc3 sử dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến và hợp tác với các đơn vị bảo mật quốc tế để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Hậu quả của vi phạm bao gồm: thu hồi số dư, đình chỉ tài khoản, cấm vĩnh viễn, và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

Quyền của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ đã đăng ký theo đúng điều khoản;
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của cpc3;
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc 24/7 bằng tiếng Việt;
• Được khiếu nại và yêu cầu xem xét lại kết quả trong trường hợp có nghi ngờ sai sót;
• Được tự nguyện yêu cầu giới hạn cược hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng;
• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động thực hiện trên tài khoản của mình;
• Không sử dụng dịch vụ nếu đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế theo quy định pháp luật.

Quyền của cpc3:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp nghi ngờ gian lận;
• Tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra an ninh khi cần thiết;
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý;
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh);
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà cpc3 có thể liên kết đến;
• Các khoản thuế hoặc phí pháp lý mà người dùng có thể phải đóng theo pháp luật địa phương liên quan đến tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ cá cược.

Tổng trách nhiệm của cpc3 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

cpc3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong từng kỳ;
• Giới hạn thua: Tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng thua đã đặt;
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần;
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.

cpc3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chơi vị thành niên, bao gồm xác minh độ tuổi và hợp tác với các tổ chức phòng chống cờ bạc có hại. 18+ Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng.

cpc3 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC;
• Tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp;
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) – tài khoản không hoạt động có thể bị phí duy trì theo thông báo trước.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong khi điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, cpc3 có quyền thu hồi toàn bộ số dư theo quy định tại điều khoản này.

cpc3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cpc3 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có);
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu văn bản này.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày đăng tải, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý cần có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với điều khoản đã sửa đổi.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của cpc3 trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của tổ chức cấp phép quốc tế. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt hoặc tiếng Anh theo thỏa thuận của các bên.